FAQ

Ist das Ausstellungszentrum Braak eine Art Einkaufszentrum?

Der Vergleich passt gut, denn wie bei einem Einkaufszentrum sind hier mehrere Anbieter unter einem Dach. Wie in einer Shopping-Mall können Sie hier verschiedene Dinge erledigen, ohne dass Sie mehrere einzelne Wege auf sich nehmen müssen. Das spart Ihnen kostbare Zeit.

Ist jede Firma eigenständig oder sind die Firmen rechtlich miteinander verbunden?

Jede Firma ist ein eigenständiges und für sich allein handelndes Unternehmen, das sich ganz auf seine jeweiligen Produktbereiche und Dienstleistungen spezialisiert hat und sich in seinem Markt einen hervorragenden Namen gemacht hat. Eine klare Ausrichtung auf die Kernkompetenzen ist immer besser als der Versuch, möglichst vieles anzubieten und dann nicht die Top-Qualität liefern zu können, die der Kunde zu Recht erwartet. Jedes der sechs Unternehmen im Braaker Lösungszentrum macht das, was es am besten kann – und das macht es ausgezeichnet.

Gibt es eine Art Schnittmenge bei den Fachfirmen in der Ausstellung Braak?

Die Klammer, die alle sechs Produktanbieter und Dienstleistungsanbieter umgibt, ist der kurze gewerkübergreifende Weg und die Philosophie: Zufriedenheit und Nutzen der Kunden stehen ganz oben. Dies wird auch dadurch erreicht, dass unter den Firmen ein freundschaftliches und aufrichtiges Miteinander herrscht, so dass sie auch gemeinsam für Kunden verfügbar sind und kundenorientiert Hand in Hand arbeiten.

Ist die Firmenkonstellation im Ausstellungszentrum bewusst gewählt?

Ja, das ist sie. Die Besonderheit und das Alleinstellungsmerkmal des Zentrums sind die Vielfalt und Qualität der Leistungen rund um Haus, Terrasse, Garten und Wohnen. Im Braaker Beratungszentrum haben Sie verschiedene Spezialisten unter einem Dach, deren Kompetenzen Sie sowohl einzeln als auch in verschiedenen Verbindungen miteinander nutzen können. Ein Beispiel dafür ist, dass Sie sich in der Wintergartenausstellung von Schulze Braak inspirieren und beraten lassen, und sich anschließend bei Ludwig Gartenmöbel nach gemütlichen Lounge-Möbeln für Ihren angedachten Wintergarten umsehen. Oder Sie entscheiden sich bei Peter Scheer für eine neue Terrassentür und informieren sich gleich im Anschluss daran nur wenige Fußschritte entfernt bei MelGohr über die passende Außenrolllade. Ob Sie die Leistungen von lediglich einer Firma oder von mehreren Fachfirmen in Anspruch nehmen, liegt ausschließlich an Ihrem Lösungsbedarf.

Muss ich in das Ausstellungszentrum kommen, um mich hinsichtlich Wohnwintergarten, Nebeneingangstür oder Terrassenmarkisen beraten zu lassen?

Die Ausführungsbetriebe Schulze-Braak, Peter Scheer und MelGohr kommen auch zu Ihnen nach Hause bzw. dorthin, wo Sie sie für Ihre Maßnahme benötigen. Ohnehin müssen die genannten Firmen sich vor Ort ein Bild machen, um später die Arbeiten optimal auszuführen. Gleiches gilt für die Fensterreinigungsspezialisten von Anjo, die sich gerne Ihr Objekt anzusehen, um Ihnen ein passendes und transparentes Angebot zu erstellen.

Kann es passieren, dass ich während der Öffnungszeiten des Braaker Ausstellungszentrums meinen gewünschten Ansprechpartner nicht antreffe?

Die Ausführungsbetriebe Schulze-Braak, Peter Scheer und MelGohr kommen auch zu Ihnen nach Hause bzw. dorthin, wo Sie sie für Ihre Maßnahme benötigen. Ohnehin müssen die genannten Firmen sich vor Ort ein Bild machen, um später die Arbeiten optimal auszuführen. Gleiches gilt für die Fensterreinigungsspezialisten von Anjo, die sich gerne Ihr Objekt anzusehen, um Ihnen ein passendes und transparentes Angebot zu erstellen.

Sind während der Öffnungszeit die Ausstellungen aller Firmen geöffnet?

Das Ausstellungszentrum hat globale Öffnungszeiten, welche auf dieser Internetseite einsehbar sind. Es kann jedoch saisonbedingt bei vereinzelten Firmen innerhalb des Ausstellungszentrums zu abweichenden Öffnungszeiten kommen. Auch diese abweichenden Öffnungszeiten sind hier auf der Internetseite einsehbar. So können Sie im Voraus planen, welche Firma Sie besuchen möchten und können sicher sein dass diese ebenfalls geöffnet hat.

Sind während der Öffnungszeit die Ausstellungen aller Firmen geöffnet?

Ja, Sie können sich während diesen Zeiten auf den Ausstellungsflächen in Ruhe umschauen und sich auf jeder einzelnen Ausstellung erste Eindrücke über die jeweilige Produktqualität und die vielzähligen Lösungsmöglichkeiten verschaffen.

Mein Haus steht nicht in unmittelbarer Nähe des Centers, sondern weiter entfernt. In welchem von Braak ausgehenden Radius führen die dort ansässigen Handwerker ihre Leistungen aus?

Die Firmen haben sich auf keinen festen Luftlinienradius verständigt, sondern handhaben die Wege flexibel. Der Großraum Hamburg und Schleswig-Holstein mit seinen Landkreisen Stormarn (u. a. Ahrensburg, Bargteheide, Bad Oldesloe, Trittau, Glinde, Reinbek) und Herzogtum Lauenburg (u. a. Mölln, Lauenburg/Elbe, Schwarzenbek, Ratzeburg) einschließlich der Region Lübeck wird im Regelfall von den Braaker Ausstellungsfirmen ebenso bedient wie das westlichen Mecklenburg-Vorpommern bis einschließlich Schwerin sowie das nördliche Niedersachsen bis hin nach Lüneburg und Buchholz i.d.N. im Landkreis Harburg sowie Buxtehude im Kreis Stade.

Kann ich Gutscheine bei jedem der sechs Fachunternehmen einlösen?

Sie können den Gutschein bei jeder Firma einlösen. Ob Sie nun einen Sonnenschutz für die Terrasse oder Lounge Gartenmöbel für Ihre ganzjährliche Glasoase bzw. zur Terrassengestaltung benötigen, ob Sie sich einen Massivholz Couchtisch oder ein neues Dachfenster gönnen oder Ihr Terrassendach reinigen lassen wollen: Mit dem Ausstellungszentrum-Gutschein können Sie sich bei jeder der sechs Fachfirmen Wünsche erfüllen. Übrigens können Sie den Gutschein auch mit einem Produkteinkauf verrechnen lassen, sollte der Wert des Produktes die Höhe des Gutscheins übersteigen.

Ich plane umfangreichere Maßnahmen der Modernisierung und Erweiterungen an meinem Haus. Nehmen Sie mir die Koordinierung ab?

Wir verstehen, dass Sie die Handwerker mehrerer Gewerke und Firmen nicht über einen längeren Zeitraum bei sich haben möchten, sondern die Baumaßnahmen in einem Rutsch zügig abgeschlossen haben möchten. Was die Leistungen der Handwerkerfirmen des Ausstellungszentrum betrifft, so nehmen wir Ihnen die Koordination Ihrer Modernisierungsmaßnahme gerne ab und sorgen dafür, dass die Fachfirmen zeitlich aufeinander abgestimmt ihre Leistungen bei Ihnen erbringen.

Wenn ich aus einem Zimmer mit normalem Fenster einen Raum mit einer Terrassentür machen will, fallen auch andere Arbeiten an wie Maurerarbeiten und die Neuverlegung des Heizkörpers. Liefern Sie aus Ihrem Netzwerk mit Fachbetrieben auch solche Leistungen?

In dem von Ihnen genannten Fall würde der Fensterfachmann Peter Scheer auf bewährte Fachbetriebe zurückgreifen und federführend alles koordinieren, so dass Sie rund um den Umbau nur einen Ansprechpartner haben.